Principales applications en assurance auto

"Services, traçabilité et connaissance des risques"
Le potentiel cumulé des technologies actuelles et émergentes permet d'affirmer avec une quasi-certitude que les prochaines années vont marquer un tournant radical dans l'assurance. Les consommateurs, fortement sollicités par des offres concurrentielles vont exiger plus de transparence dans la tarification, de services personnalisés et des procédures de gestion optimales. Dans ce contexte, l'assurance "Pay As You Drive" constitue un impératif d'innovation pour les compagnies ainsi qu'une rupture fondamentale des schémas traditionnels de pensée. Le groupe Traqueur, fort de son expérience en télématique embarquée auprès des professionnels, dispose déjà de la technologie, des systèmes d'information et de l'expertise métier pour vous accompagner vos équipes dans ce projet.
 
Nous avons donc élaboré le questionnaire ci-dessous afin de recueillir l’opinion de la profession sur le sujet et de tenter de quantifier le potentiel de ce marché. Les résultats de cette étude vous seront présentés lors d’un petit-déjeuner organisé à l’Automobile Club de France le mardi 18 septembre 2007.

1. Quel est, selon vous, l’objectif principal d'une offre PAYD ?

   Conquérir de nouveaux clients
   Fidéliser vos clients actuels
   Réduire la sinistralité vol
   Réduire la sinistralité accident
   Affiner les critères techniques de tarification
   Apporter plus de transparence dans les critères d'évaluation des risques
   Localiser une voiture volée ou accidentée
   Reconstruire la dynamique de l'accident
   Lutter contre les fraudeurs
   Apporter des services d'assistance et de mobilité
   Se différencier de la concurrence
   Participer à la lutte de la collectivité contre les comportements routiers dangereux

2. Avez-vous une équipe projet qui travaille sur le dossier PAYD ?

   Oui
   Non

3. Avez-vous déjà mené des études consommateurs sur le sujet ?

   Oui
   Non

4. Si oui, de type :

   Qualitatif
   Quantitatif
   Qualitatif et quantitatif
   Ne se prononce pas

5. Pensez-vous tester votre offre commerciale PAYD avant de la lancer ?

   Oui
   Non
   Ne se prononce pas

6. Si oui, quelle est, selon vous, la taille idéale de l'échantillon ?

  

7. Si oui, quelle est, selon vous, la durée idéale du test (en mois) ?

  

8. A votre connaissance, les expériences menées à l’étranger sur le PAYD, en termes de succès commercial, vous paraissent-elles :

   Probantes
   Insuffisantes

9. Quel est, selon vous, le public ou la catégorie à cibler en priorité dans le cadre d’une offre PAYD :

   Les jeunes
   Les seniors
   Les femmes
   Les hommes
   Les petits rouleurs
   Les grands rouleurs
   Les malusés
   Autres :

10. Pensez-vous que la législation française est contraignante sur le sujet du PAYD ?

   Oui
   Non
   Ne se prononce pas

11. Selon vous, les consommateurs français sont-ils prêts pour une offre PAYD ?

   Oui
   Non
   Ne se prononce pas

12. Est-ce que, selon vous, cette offre risque d’être mal perçue par le consommateur par crainte d’un empiètement sur son comportement privé ?

   Oui
   Non
   Ne se prononce pas

13. Quel est, selon vous, le principal frein d’une offre PAYD ?

   Le risque de conflit avec les réseaux de distribution
   Le respect de la vie privée
   La construction du modèle actuariel
   Les développements informatiques
   La logistique liée à l'installation du dispositif
   La gestion des contrats
   La gestion des sinistres

14. Quel est, selon vous, le principal facteur de développement d’une offre PAYD ?

   La compétitivité tarifaire
   La transparence de l’offre
   Les services associés (assistance, navigation, tracking, géolocalisation,…)
   La volonté des pouvoirs publics
   Autres :

15. A quelle échéance serez-vous en mesure de lancer une offre commerciale de type PAYD ?

   Court terme (dans moins de 2 ans)
   Moyen terme (entre 2 ans et 5 ans)

16. Quel type de prestataire jugez-vous pertinent sur le sujet pour vous accompagner dans votre démarche PAYD ?

   Opérateur télécom
   Société d'assistance
   SSII
   Equipementiers
   Fabricant de matériel GPS
   Société d'après-vol et de gestion de flottes (télématique embarquée)
   Cabinet de conseil en stratégie et organisation
   Constructeur automobile
   Loueur longue durée
   Autre :

17. Quels sont, selon vous, les éléments qui pourront vous aider à construire un modèle actuariel PAYD ?

   La période d'utilisation (jour, nuit, tranches horaires, mois, année)
   Le kilométrage parcouru (km total, km moyen, nombre de trajets)
   La durée d'utilisation (totale, moyenne)
   Les vitesses (maxi, moyennes)
   Les zones de déplacement (zones rurales, zones urbaines)
   Les types de routes empruntées (autoroutes, nationales, départementales, …)

18. Qui doit, selon vous, supporter le coût de l'installation du dispositif PAYD ?

   L'assureur
   Le client
   L'assureur et le client

19. A ce stade de votre réflexion, quel modèle économique vous paraît-il le mieux adapté à ce type d'offre ?

   Un prix au kilomètre parcouru
   Un forfait fixe mensuel + un prix au kilomètre parcouru
   Une prime spécifique

20. Quel type de données envisagez-vous de communiquer au client ?

   Des données détaillées
   Des données agrégées

21. Selon quelle périodicité envisagez-vous de communiquer au client ces données ?

   Périodicité annuelle
   Périodicité semestrielle
   Périodicité trimestrielle
   Périodicité mensuelle

22. A terme, à combien estimez-vous la part de marché potentiel (en %) de ce type d’offre sur le marché français ?

  


Merci d'avoir pris le temps de renseigner ce questionnaire.

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